일잘러의 실전 노트
THEME
현장을 움직이는 9개의 엔진!
‘강북지점’의 일잘러 포인트
강북지점의 일하는 방식은 분명하다.
현장에서 답을 찾고, 거래처의 상황을 세밀하게 살피며 필요한 순간보다 한 발 먼저 움직인다.
작은 실행 하나도 놓치지 않고 꾸준히 쌓아 올리는 힘,
그리고 어려운 순간에도 서로를 챙기며 끝까지 책임지는 강북지점의 팀플레이를 소개한다.
Text. 편집실  Photo. 김정호
Team Power 1
‘한 발 빠른 대응, 민첩한 현장력!’
· 현장의 문제와 고객의 니즈를 빠르게 파악
· 거래선별 관리 포인트를 명확히 나누고 꾸준히 점검
· 고객이 요청하기 전에 먼저 살피고 한 발 빠르게 대응
· 신속한 실행으로 고객의 신뢰와 만족을 높이는 현장 중심 문화
Team Power 2
‘진솔한 소통, 든든한 책임!’
· 작은 문의에도 성의 있게 답하며 고객과의 소통 강화
· 고객이 실제로 어려움을 겪는 부분을 세심하게 확인
· 현장에서 해결할 수 있는 일은 즉시 움직이는 책임감
· 정보를 공유하고 서로 돕는 팀워크로 단단한 신뢰 구축
키워드로 보는
강북지점 강점
현장력
문제 파악은
빠르게
속도
고객 요청에는
신속하게
소통
정보는 나누고,
해답은 함께
책임감
시작부터
끝까지 책임
팀워크
같은 목표를 향해
하나로
MINI INTERVIEW
김병일 지점장
한 걸음 더 현장으로,
한 번 더 꼼꼼하게
강북지점이 중요하게 생각하는 ‘일하는 방식’은 무엇인가요?
무엇보다 “현장에 답이 있다”는 자세를 중요하게 생각합니다. 거래처를 직접 만나고, 매장 상황과 시장의 변화를 발로 뛰며 확인해야 합니다. 빠르게 움직이고 꾸준히 점검하며 끝까지 책임지는 것! 그것이 저희의 일하는 방식입니다.
강북지점만의 특징이나 맞춤형 전략이 있다면 소개 부탁드립니다.
강북지점은 상권과 고객 유형이 다양해 거래선별 맞춤 전략이 중요합니다. 거래선별 판매 흐름과 재고, 고객 특성을 세밀하게 파악해 필요한 제품과 프로모션을 적시에 제안하고, 수요가 발생하기 전에 먼저 움직이는 선제적 영업을 이어가고 있습니다.
성과를 내기 위해 중요하게 실천하는 것은 무엇인가요?
기본을 흔들림 없이 지키는 것입니다. 시장이 어려울수록 방문 횟수, 고객 소통, 제품 제안, 사후 관리 같은 기본 활동의 차이가 성과의 차이로 이어집니다. 무엇보다 목표 달성은 혼자 이룰 수 없기에, 팀원 모두가 같은 목표를 바라보며 함께 움직이는 실행력이 필요합니다.
현장 대응 전략이나 고객 소통 노하우가 궁금합니다.
제품별 판매 흐름과 수요 시기, 고객의 어려움을 꾸준히 확인했습니다. 대리점에는 ‘먼저 챙겨주는 파트너’로 다가갑니다. 문의에 빠르게 답하고, 현장에서 필요한 부분은 즉시 움직이며 신뢰를 쌓았습니다.
앞으로 만들어가고 싶은 팀의 모습이나 목표를 들려주세요.
고객이 가장 신뢰하고, 목표를 반드시 달성하는 강한 조직으로 만들고 싶습니다. 단순한 매출 달성을 넘어 고객이 먼저 찾는 지점이 되도록, 현장 중심의 영업력을 강화하고 꾸준히 성장하는 기반을 만들어가겠습니다.
“강북지점 팀원 여러분,
매일 현장에서 최선을 다하는 여러분이 우리 지점의 가장 큰 힘입니다.
지금처럼 서로 믿고 끝까지 달려, 강북지점다운 결과를 만들어봅시다!”
같은 목표를 향해 함께 달리는 강북지점의 9명!
각자의 자리에서 힘을 더하며 강북지점을 움직이는 ‘9심점’을 들여다봅니다.